和泓集团-003399威尼斯

2015年8月21日和泓置地集团南方区域海南公司收到了一封业主来信，这位业主在信内对我们的一位同事表达了感谢，并赠来一面写有“慈心壮举，雪中送炭”的锦旗，而受到业主感谢的人就是海南公司——李锋。

“贴心卫士”——李锋

三亚和泓·假日阳光10号楼的业主卢先生，在暑假之际，带着父母到三亚度假，可是在游览大东海的时候，随身携带的包被偷了，在三亚人生地不熟的卢先生一时想不到通过其他渠道解决问题，就当即联系了假日阳光项目的接待人员李锋，李锋在得知消息后，立刻赶赴现场，在协助业主报案后，把业主接回了家，并留下部分现金以帮助业主安顿下来。

虽然仅是一件小事，但这其中所体现出的正是李锋的服务精神，他在日常工作之中一直秉承着“热心、热情”的原则，在重要接待中更是表现出细节到位、流程精准的工作作风，因此李锋在业主圈内，有这么一个称号——“贴心卫士”。不论是三亚的旅游购物，还是三亚的生活就医，李锋都一定能出色完成工作，为业主及时解决在三亚遇到的各样问题，使业主们收获满意的三亚之行。

卢先生能在遇到困难时第一时间想到我们，也正是出于业主对和泓的一份信任。自提出“和泓同路人”概念以来，每位员工都在全力用“和泓同路人”的标准规范工作，积极倡导“正能量”文化，使我们不断自省、自查工作是否做到极致，服务是否真正是业主所需，让业主满意。将心比心，用朋友、家人之心对待每一位客户将是我们一以贯之的工作理念，相信通过每一位“和泓同路人”的工作，必将为客户和业主带来更便捷、更温馨、更有安全感的生活环境。